Változott a panaszkezelés
Ha a panaszok fogadására valamilyen elektronikus felületet biztosítunk, például egy e-mail címet, akkor erről azonnal mennie kell egy visszaigazolásnak. Azokat a panaszokat viszont nem kell kivizsgálni, amit a bejelentő sem vállal névvel, címmel.
Prémium tartalom
A teljes cikk és a csatolt dokumentumok megtekintéséhez előfizetés szükséges.
