Legyünk kerékpárosbarátok, megéri!
A kerékpáros turizmus a pandémia igazi nyertesének számít. A rendszeresen bringázók ellepték hazánk útjait, erdeit, és szépen bővülnek a településeket, régiókat összekötő kerékpárutak, kerékpáros útvonalak is. Ezzel együtt egyre nagyobb az igény a kerékpárosbarát vendéglátó- és szálláshelyekre.
A Magyar Kerékpáros Turisztikai Szövetség (MAKETUSZ) számos projektet valósít meg a kerékpáros turizmushoz kapcsolódóan: a Ring Sorozat aktív kikapcsolódásra hív, a Tekerj a Zöldbe! könnyű, vezetett túrákkal népszerűsíti a sportágat, a Teker a család felület a kisgyermekes családokat támogatja ötletekkel, mesékkel. A szövetség részt vesz a kerékpáros turisztikai útvonalak kitáblázásában, és az Országos Bringapark Programban is. Tavaly indították el az Országos Kerékpárosbarát Szolgáltatói Hálózatot, aminek a keretében bringás-barát vendéglátó- és szálláshelyeket tudnak ajánlani. Erről a rendszerről beszélgettünk Tombor Katalinnal,
a MAKETUSZ projektvezetőjével.
- Mit lehet tudni az Országos Kerékpárosbarát Hálózatról?
A hálózatot a múlt évben indítottuk egy EU-s projekt keretében. A hazai rendszer kidolgozásához a már működő külföldi modelleket vizsgáltuk meg, és ezek jó gyakorlatait, tapasztalatait vettük át. A hálózatban három fő kategóriát határoztunk meg:
- szálláshely,
- vendéglátóhely
- és turisztikai attrakció.
A szálláshelyeket tovább bontottuk három alkategóriára: kemping, hotel és panzió, vendégház. Minden típusra megállapítottunk egy kötelező kritériumrendszert, illetve meghatároztunk választható kritériumokat is.
A kerékpárszervizek, kerékpárkölcsönzők fontos tagjai a hálózatnak, ők is tudnak a rendszerhez csatlakozni.
- Mit jelent a gyakorlatban a kerékpárosbarát szolgáltatói hozzáállás? Miként viselkednek a bringásokkal a vendéglátók és szálláshelyek a tapasztalatok alapján?
Szerintem fontos rávilágítani, hogy különbségek vannak az olyan térségek között, ahol minden vendégéjszaka foglalt, és azok között a térségek között, ahol igénylik, hogy több vendég érkezzen. A szolgáltatók látják, hogy egyre több a kerékpáros. A hozzáállás pedig attól lesz kerékpárosbarát, hogy ha bemegy egy bringás SPD cipőben vagy sárosan, akkor nem néznek rá csúnyán, ha segítséget kér, segítenek neki. Ehhez nem kell sok minden, a jó szándék már fél siker. Az irány már jó, de még van hová fejlődni.
- Eddig hányan vesznek részt a rendszerben?
Több mint 200 minősített szolgáltatónk van, és a számuk napról-napra nő. Egy nagyon fontos applikációt, portált fejlesztettünk. Itt nemcsak minden partnerünket, de a kerékpárosok számára fontos, egyéb szolgáltatásokat is feltüntetjük: a vízvételi pontokat, szerviz pontokat, közmosdókat, pihenőket.
A hálózatba célirányosan is vonunk be szolgáltatókat azokban a térségekben, ahol valamilyen projektünk fut, de van lehetőség a honlapunkon keresztül az egyéni jelentkezésekre is.
- Mi alapján határozták meg az egyes kategóriák szempontjait?
Egyrészt a külföldi minták alapján, másrészt kerékpárosokat, és turizmussal foglalkozó szakembereket is megkérdeztünk, illetve az adott kategóriákban érdekelt szolgáltatókkal is egyeztettünk.
- Melyik kritériumnak a legnehezebb megfelelni a tapasztalatok szerint?
Inkább a bringások szemszögéből közelíteném meg a kérdést: a legnagyobb igény a kerékpárok megfelelő tárolására van. Az igényt, hogy zárt és fedett helyen lehessen a bringákat leparkolni főleg a kisebb szálláshelyek nehezebben tudják kiszolgálni. Egyébként ez is megoldható, hiszen ha egy szálláshely üzemeltetője annyira rugalmas, hogy pl. a szobába magával viheti a kerékpáros a bringáját, máris kész egy megoldás. Ami még nehézséget jelent a szálláshelyeknek az az egyéjszakás foglalás, ezt sokan nem szeretik, mert egy éjszakára takarítani, ágyneműt húzni stb. sok szolgáltató szerint nem éri meg.
A többi kritériumnak kellő rugalmassággal nem nehéz megfelelni. Ami még egy kis utánajárást igényel a szolgáltatóktól, hogy tudjanak ajánlani kerékpáros túraútvonalakat, ingyenes térképeket a bringásoknak. Ehhez fontos a térségi együttműködés, a helyi TDM-ek, Tourinform irodák bevonása, illetve aktív turisztikai kiadványok készítése.
A választható kritériumokból a legnehezebb a kerékpárszállításnak, csomagszállításnak, kerékpár kölcsönzés biztosításának, vagy a vezetett kerékpárostúrának megfelelni. Persze ez utóbbi esetén az is megoldás, ha a szolgáltatás üzemeltetője összeköti a megfelelő szakemberrel a vendéget. Az e-bike és az ingyenes telefontöltés nem okoz általában problémát, hiszen ehhez csak konnektorra, elosztóra van szükség. E-bike-ok esetében nagyon jó lenne, ha a szolgáltatóknál lenne a főbb gyártóknak megfelelő csatlakozású e-bike töltő, és a kerékpárosnak a töltőkábelt nem kéne magával vinnie.
- Hogyan zajlik a minősítés?
Az űrlapon keresztül beérkezett jelentkezés befut a központba, majd innen a térségi felelőshöz kerül. Ő egyeztet a szolgáltatóval és a helyszínen közösen átbeszélik a kritériumrendszert, az esetlegesen szükséges módosításokat, lehetőségeket. Pozitív minősítés után sor kerül egy együttműködési megállapodás aláírására. Ezzel együtt jár a kerékpárosbarát szolgáltatás címet igazoló matrica, amit jól látható helyre érdemes felragasztani. Tervezünk kisebb molinókat is legyártani. A lényeg, hogy a kerékpárról is lássák a vendégek menetközben, hogy ott szívesen várják őket.
- Mire számíthatnak a minősített helyszínek?
A minősítés után regisztrációs díjat és a főbb profilnak megfelelő tagdíjat kell fizetni. Ezért cserébe a hálózat részeként a szolgáltatók egy dinamikusan növekvő célcsoport számára válnak elérhetővé, több vendéget fogadhatnak.
Folyamatban van szállásközvetítő oldalakkal az együttműködés kiépítése, szeretnénk elérni, hogy ezeken a felületeken szűrhetőek legyenek a kerékpárosbarát szálláshelyek. A szolgáltatókat támogatjuk a kerékpárosokat érintő tudásanyag átadásával is, ami történhet egyéni tanácsadásként, illetve a negyedéves hírlevelünkben is nyújtunk fontos információkat a kerékpáros célközönségről és igényeikről.
Emellett a hálózat lehetőséget kínál a különböző profilú szolgáltatóknak, hogy megismerjék egymást, megosszák tapasztalataikat, és ajánlani tudják egymás szolgáltatásait.
Egy másik jó gyakorlatról is szeretnék beszámolni: a Sopron-Fertő vidékén egy, a helyi vállalkozásokat segítő Leader pályázat elbírálásánál plusz pontot kaptak a hálózatunk tagjai, illetve azok, akik vállalták, hogy kerékpárosbarát-fejlesztést hajtanak végre. Országos szinten is szeretnénk elérni hasonló pozitív elbírálást partnereinknek a különböző pályázatoknál. Erről pedig előrehaladott tárgyalásokat folytatunk a helyi akciócsoportokkal és a TDM-ekkel.
A KRITÉRIUMRENDSZER |
||
|
Kategória |
Kötelező kritérium |
Választható kritérium |
|
Kemping |
– Kerékpárosbarát szemlélet és viselkedés
– Biztonságos kerékpártárolás a sátorhelyek közvetlen közelében vagy zárható tárolóban – Ingyenes ivóvíz biztosítása nem csak a szállóvendégek részére – Ingyenes információs csomag a közösségi térben: – a térségi kerékpáros útvonalakról (térképpel) és ajánlatokról, – közösségi közlekedésről, – legközelebbi kerékpár szervizről, – elérhető orvosi ellátásról, – Elsősegély csomag és javító/szerelő készlet (a használati útmutatóval) és/vagy együttműködés professzionális szerelőműhellyel – Kerékpárosok fogadása egy éjszakára is, kerékpár felár nélkül – Sátorozásra kialakított helyek biztosítása – Asztalok és székek lehetőleg fedett helyen -Ruha és felszerelés szárítási lehetőség |
Min. 5 kritériumot kell teljesíteni
– Reggeli vagy főzési és bevásárlási lehetőség a közelben – Közös tartózkodásra alkalmas épület – Bérelhető sátor vagy más hasonló szállás (faház, bungaló, telepített lakókocsi stb.) – E-bike töltési lehetőség – Csomagszállítás biztosítása – Kerékpárszállítás biztosítása – Min. 6 hónapos éves nyitva tartás – Kerékpár tisztítási/mosási lehetőség – Túravezetés biztosítása – GPS kölcsönzéssel self-guided túrák biztosítása – Kerékpár és/vagy e-bike/pedelec kölcsönzési lehetőség – Csatlakozás és adatszolgáltatás a hivatalos országos és térségi kerékpáros információs és kommunikációs rendszerekhez (web és applikáció) |
|
Vendégház, közösségi szállás, egyéb szálláshely |
– Kerékpárosbarát szemlélet és viselkedés
– Biztonságos kerékpártárolás – Ruha és felszerelés szárítási lehetőség a hálóhelységtől független légtérben – Ingyenes ivóvízvételi lehetőség biztosítása – Reggeli vagy főzési és bevásárlási lehetőség a közelben – Ingyenes információs csomag a közösségi térben: a térségi kerékpáros útvonalakról (térképpel) és ajánlatokról, közösségi közlekedésről, legközelebbi kerékpárszervizről, elérhető orvosi ellátásról – Elsősegély csomag, javító/szerelő készlet (a használati útmutatót is beleértve) és/vagy együttműködés professzionális szerelőműhellyel |
Min. 4 kritériumot kell teljesíteni
– Kerékpárosok fogadása egy éjszakára is – E-bike töltési lehetőség – Csomagszállítás biztosítása – Kerékpárszállítás biztosítása – Min. 6 hónapos éves nyitva tartás – Kerékpár tisztítási/mosási lehetőség – Túravezetés biztosítása – GPS kölcsönzéssel self-guided túrák biztosítása – Kerékpár és/vagy e-bike/pedelec kölcsönzési lehetőség – Csatlakozás és adatszolgáltatás a hivatalos országos és térségi kerékpáros információs és kommunikációs rendszerekhez (web és applikáció) |
|
Szálloda, panzió |
Megegyezik a vendégházaknál
található kritériumokkal + kerékpárosok fogadása egy éjszakára is |
Min. 5 kritériumot kell teljesíteni
Megegyezik a vendégházaknál található kritériumokkal + Ebédcsomag készítés |
|
Vendéglátóhely |
– Kerékpárosbarát szemlélet és viselkedés
– Biztonságos kerékpártárolás a tartózkodás idejére – Ingyenes ivóvíz biztosítása nem csak a vendégek részére – Elsősegély csomag, javító/szerelőkészlet (a használati útmutatóval) és/vagy együttműködés professzionális szerelőműhellyel – Ingyenes információs csomag a közösségi térben: a térségi kerékpáros útvonalakról (térképpel) és ajánlatokról, közösségi közlekedésről, legközelebbi kerékpár szervizről, elérhető orvosi ellátásról, – Ingyenes telefontöltési lehetőség a vendégek részére |
Min. 3 kritémiut kell teljesíteni
– Hétvégi nyitva tartás – Ebédcsomag készítés – E-bike töltési lehetőség – Min. 6 hónapos éves nyitva tartás – Könnyen emészthető és/vagy tájjellegű és helyi ételek – Játszótér – WC használati lehetőség nem csak a vendégek részére – Térségi kerékpáros átnézeti térkép kifüggesztése – Csatlakozás és adatszolgáltatás a hivatalos országos és térségi kerékpáros információs és kommunikációs rendszerekhez (web és applikáció) |
REGISZTRÁCIÓS ÉS TAGSÁGI DÍJAK |
||||||
|
Kategória |
Regisztrációs díj (Ft) |
Éves tagdíj (Ft) |
||||
|
2022 |
2023 | 2024-től | 2022 | 2023 |
2024-től |
|
|
Kemping |
díjmentes | díjmentes | 35.000 | díjmentes | 5.250 |
17.500 |
|
Vendégház, közösségi és egyéb szálláshely |
díjmentes | díjmentes | 35.000 | díjmentes | 5.250 |
17.500 |
|
Szálloda, panzió |
díjmentes | díjmentes | 70.000 | díjmentes | 10.500 |
35.000 |
|
Vendéglátóhely |
díjmentes | díjmentes | 35.000 | díjmentes | 5.250 | 17.500 |
Forrás: Magyar Kerékpáros Turisztikai Szövetség
Sebestyén Szabolcs
