„Aki dolgozik, az hibázik is” – tartja a mondás. Napjainkra a vaskalapos, büntetés-központú munka világa eltűnőben van. Átvette helyét a bakit elkövető dolgozó motiválása a pontosabb munkára és a tévedések megfelelő kommunikálása. Egy sokat látott és tapasztalt vezetővel beszélgettünk arról, hogyan hozhatjuk ki a legjobbat egy-egy baklövésből.  Nem mindig célravezető a durva következmény Van az […]