vendegvaro-1.jpg
A sikeres vendéglátók és szállásadók szakmai lapja

Ügyfélszolgálati telefonszámunk: +36/20-42-300-42
E-mail: info@ujmedia.eu vagy üzenhet a weblapról

Belépés
Keresés
bigstock-travel-tourism-and-vacation-c-305774461.jpg
vendegek.jpg
bigstock-222522103.jpg
bigstock-Asian-Chinese-couple-Man-and-75007780.jpg
bigstock-people-service-and-holidays-c-211953925.jpg
bigstock-Receptionist-and-businesswoman-337148716.jpg
bigstock-Senior-Couple-Is-Hugging-And-W-299502619.jpg
bigstock-Two-Funny-Caucasian-Little-Pre-362179234.jpg

Átalakul a fogyasztóvédelem, csúcshatóságot hoznak létre

Januártól megszűnik a mai formájában ismert fogyasztóvédelmi hatóság. A kormány összevonja a fogyasztóvédelmet a kereskedelmi ügyek intézésével és részben az élelmiszer-felügyelettel is. Létrejön egy új csúcsszervezet, a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság. Az új hatósághoz kerül januártól minden, ami a kereskedelemmel, élelmiszer forgalmazásával kapcsolatos hatósági ügy lehet. Ilyen ügyként említette a miniszter például a beszállítókkal […]

Ez a bejegyzés csak a tagok számára érhető el. log in

Tovább »
2024.10.21. Nincs hozzászólás

Fogyasztóvédelem: mik a leggyakoribb hibák?

A fogyasztóvédelmi hatóságot kérdeztük arról, melyek a legtöbbször előforduló hiányosságok a vendéglátó- és szálláshelyeken. Lássuk, milyen panaszokkal fordulnak a vendégek a fogyasztóvédelemhez, és a hatóság mit tart fontosnak az ellenőrzései során! A vásárlók könyve sok helyen hiányzik Sok vendéglátó üzlet vagy nem rendelkezik vásárlók könyvével, vagy az nem jól látható, könnyen hozzáférhető helyre van kihelyezve. […]

Ez a bejegyzés csak a tagok számára érhető el. log in

Tovább »
2024.07.20. Nincs hozzászólás

Ajajj, írt a vendégem a panaszkönyvbe – mit tegyek?

Meglennie kötelező, használni azonban ma már alig használja valaki. Ez a panaszkönyv, amire a digitális ügyintézés korában majdnem ugyanazok a szabályok érvényesek, mint harminc évvel ezelőtt. Mi a teendő, ha a vendégünk elkéri a panaszkönyvet és bejegyzi a panaszát? A panaszkönyv, hivatalos nevén a vásárlók könyve kötelező kelléke minden kereskedelmi üzletnek, így a vendéglátásban működőknek […]

Ez a bejegyzés csak a tagok számára érhető el. log in

Tovább »
2024.06.22. Nincs hozzászólás

Sokszorosára nő a fogyasztóvédelmi bírság

Márciustól alaposan megváltoznak a fogyasztóvédelmi hatóság által kiszabható bírságok. Kisvállalkozások számára az eddigi minimum 15 ezer forint helyett legalább 100 ezer lesz a büntetés. Ez a legkevesebb, amit kiszabhat a hatóság, de több, mint félmillióról indul a büntetés, amit az

Tovább »
2024.02.29. Nincs hozzászólás

Fogyasztói viták: kötelező lesz végrehajtani a békéltető testület határozatát

Januártól szigorodnak a fogyasztóvédelmi eljárások, és kibővül a békéltető testületek jogköre. Ha a testület a fogyasztónak ad igazat, akkor a vállalkozónak kötelező lesz végrehajtania a békéltető testület határozatát. A vállalkozóknak pedig akkor is pénzébe fog kerülni az eljárás, ha a testület végül elutasítja a fogyasztó panaszát. Utazni viszont nem feltétlenül kell: a személyesen folytatott meghallgatások […]

Ez a bejegyzés csak a tagok számára érhető el. log in

Tovább »
2023.12.16. Nincs hozzászólás

Kiadványaink

A sikeres vendéglátók és szállásadók szakmai lapja

Dokumentumtár

Ügyfélszolgálat

  • E-mail: info@ujmedia.eu
  • Telefon: 20/42-300-42
  • Munkanapokon 8-16 óráig

Ne maradjon le!

Iratkozzon fel hírlevelünkre!

hazaivendegvaro.hu – Minden jog fenntartva © 2020. – Új Média Kft. 8800 Nagykanizsa, Csengery u. 22.